Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.ogrodmarzen.net umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.ogrodmarzen.net jest prowadzony przez firmę:

Ogród Marzeń Tomasz Zajączkowski
37-7165 Orły, Małkowice 109
Nip. 795-215-02-36
Regon 180559087

3. Adres do korespondencji:

e-mail: sklep@ogrodmarzen.net

4. Zakup w sklepie internetowym www.ogrodmarzen.net oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia są ralizowane od poniedziałku do środy.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Ogród Marzeń Tomasz Zajączkowski zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma Ogród Marzeń Tomasz Zajączkowski zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.ogrodmarzen.net są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma Ogród Marzeń wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, z możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru - odbiór osobisty odbywa się w czwartki i piątki po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru.

 

III. Reklamacja

1. Zdarza się tak że dojdzie do pomyłki w pakowaniu i przyjdzie sadzonka nie taka jak miała być lub jej braknie w paczce lub się uszkodzi pod czas transportu. Nie wszyscy o tym wiedzą ale jest coś takiego jak reklamacja której oczywiście udzielamy na odpowiednich zasadach które podajemy poniżej i podajemy również numery telefonu ds. reklamacji.
Tel. 505271730
Tel. 781783323
Reklamacje przyjmujemy w dzień odbioru przesyłki .
Jeżeli kurier dowozi przesyłkę i widać na pierwszy rzut oka że jest uszkodzona - trzeba spisać protokół zniszczenia.
Jeżeli dostali państwo sadzonkę inną niż była zamawiana lub się uszkodziła na e-maila należy wysłać zdjęcie tej sadzonki bądź sadzonki uszkodzonej i podpisać się.


2. Poinformuj sprzedającego, np. poprzez e-mail, o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.




Szukaj

Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie